GRINDSTED APOTEK

V/ APOTEKER LENE BRANDSTRUP

KUNDEBETJENING

Kønummer på apoteket

Du skal trække kønummer:

  • Når du skal handle lægemidler og andre varer uden recept
  • Når du skal afhente receptmedicin, som allerede er bestilt

Du skal ikke trække kønummer:

  • - Når du skal aflevere en recept til ekspedition, og du enten vil vente eller komme igen senere

Kvalitetsmål for ventetider

Når du har trukket kønummer:

  • 90% må højst vente 5 minutter
  • De resterende 10 % må højst vente 10 minutter

Når du venter på receptmedicin:

  • 90% skal ekspederes indenfor 10 minutter
  • De resterende 10% skal være ekspederet indenfor 30 miuntter, når andet ikke er aftalt.

Adgangsforhold til Apoteket

Du kan benytte apotekets personlift hvis du:

  • er gangbesværet
  • er kørestolsbruger
  • eller har barnevogn med

Vejledning til liften

OP: Tryk på knappen "Hertil" monteret på muren  og lågen går langsomt op.

 

På betjeningspanelet i liften trykkes på "OP". Når lågen har lukket sig helt, trykkes der vedvarende på "OP" indtil lågen begynder at åbnes i øverste position.

 

Forlad liften og denne lukker herefter automatisk.

 

NED: Tryk på knappen "Hertil"  monteret på panelet i vindfanget og lågen går langsomt op.

 

På betjeningspanelet i liften trykkes på "NED". Når lågen har lukket sig helt, trykkes der vedvarende på "NED" indtil lågen begynder at åbnes i nederste position.

 

Forlad liften og denne lukker herefter automatisk.